Levering
Hvor lang er leveringstiden?
Leveringstiden er 3-7 arbeidsdager avhenging av hvor i landet bestillingen skal leveres. Sørg for å skrive en gyldig leveringsadresse når du bestiller for å unngå forsinkelser.
Det er feil adresse på min bestilling
Dersom bestillingen din ikke er sendt fra oss enda, kan det fortsatt være tid til å oppdatere adressen på bestillingen din. Ta kontakt med oss på så hjelper vi deg så godt vi kan.
Dersom pakken allerede er sendt vil Posten forsøke å utlevere pakken . Dersom pakken ikke kan utleveres, vil den bli returnert til oss og automatisk refundert når den er blitt behandlet på vårt lager. Vi har dessverre ikke mulighet til å stoppe dette. Du må legge inn en ny bestilling.
Hvilke leveringsalternativer tilbyr dere?
Vi har flere leveringsalternativer og i utsjekk vil du se estimert leveringsdato.
Pakkeboks med Instabox. Du får gratis frakt over 499 kr, ellers betaler du 49 kr. Dersom det ikke finnes en pakkeboks i nærheten, vil du få valg om å hente bestillingen din i nærmeste PostNord pakkeboks eller hentested. Hentefristen er 3 dager (helgedager regnes som halve dager). Du kan lese mer her.
Pakkeboks med PostNord. Du får gratis frakt over 499 kr, ellers betaler du 49 kr. Dersom det ikke finnes en pakkeboks i nærheten, vil du få valg om å hente bestillingen din på nærmeste PostNord hentested. Hentefristen er 7 dager. Du kan kostnadsfritt via PostNord Norge-appen, myPostNord eller via sms be om forlenget hentefrist fra 7 til 14 dager.
Levert hjem med PorterBuddy. Du kan velge mellom tre tidspunkt for levering i utsjekk. For bestillinger under 499 kr betaler du 89 kr. For bestillinger over 499 kr betaler du bare 49 kr.
Levert hjem med PostNord. Når bestillingen din er på vei kan du velge hvilken dato og innenfor hvilket tidsrom du ønsker å motta pakken. Som regel leveres pakker på kvelden frem til klokken 22. Dette koster 189 kr.
Kan jeg utvide hentefristen?
For Instabox er hentefristen 3 dager (helgedager regnes som halve dager). Du kan lese mer her.
For PostNord er hentefristen 7 dager. Du kan kostnadsfritt via PostNord Norge-appen, myPostNord eller via sms be om forlenget hentefrist fra 7 til 14 dager.
Kan jeg hente bestillingen min selv?
Nei, dette er dessverre ikke mulig.
Hva skjer hvis jeg ikke henter pakke på utleveringssted innen fristen?
Posten sender ut påminnelse dersom du glemmer eller ikke har hatt anledning til å hente din bestilling på ditt nærmeste utleveringssted. Dersom du ikke henter din bestilling vil den automatisk bli sendt i retur. Du blir belastet et returgebyr på 199 kr for å dekke kostnadene vi har i forbindelse med utsendelse og retur. Uavhentede bestillinger er unntatt angreretten.
Må jeg betale toll på min bestilling?
Nei, skinlist.no er et norsk selskap. Du betaler derfor ingen toll når du handler i vår nettbutikk.
Hva gjør jeg om et produkt blir levert skadet?
Om du har mottatt feil produkter med feil eller skade, sender vi deg nye produkter uten kostnad for deg. Du må sende oss bilde av feilen eller skaden før ny vare kan sendes ut. Ta kontakt med oss på så hjelper vi deg.
Finner du ikke det du leter etter?
Send oss en chat ved å trykke på knappen nedenfor. Vi svarer så fort vi kan, som oftest innen noen timer.